子犬購入に関するよくある質問 『わんStepドットコム』

お気に入りに登録
メインメニュー
トップ
経営理念とこだわり
子犬のお問い合わせ
子犬出産情報
        チワワ
        
トイプードル
        
Mダックス
        
柴犬
■子犬お探しサービス
購入までのステップ
通販規約
ネット通販が不安な方へ
お客様アルバム
■プライバシーポリシー
サイトマップ
自動相互リンク登録
自動相互リンク集
リンク集(犬・ペット関連)
リンク集(その他)
お役立ちメニュー
子犬購入前の注意事項
■ベストな子犬の選び方

衝動買いは要注意
認定ブリーダー
通販Vsペットショップ
悪徳ブリーダーって?
愛犬と泊まれるホテル
ドックランって?
上手な子犬の育て方
生体保証制度について
飼育承諾確認について
犬の病気について
ペットのマイクロチップ
よくある質問
犬のしつけ
     
無駄吠え
     
飛びつき癖
     
噛み癖
     
引っ張り癖
     
食糞
     ■アイコンタクト
■犬の心理学
     ■行動心理
     ■しぐさ心理
     ■ポーズ心理

ペット施設情報
     
ドッグラン
     
犬同伴ホテル
     
ドッグカフェ
     
良い獣医
     
犬しつけ訓練
犬のきもち
     
穴掘り
     
吠える
     
喧嘩する
     
草を食べる
     
顎乗せ
     
こすりつけ
     
ウンチのとき
飼い主の適正チェック
     信頼関係
     
しつけ
     
健康管理
     
お手入れ
     
マナー
ドッグフードについて
     
フードのタイプ
     
フードの量
     
フードの回数
犬の病気について
     
子犬の病気
     
老犬の病気
     
小型犬の病気
     
大型犬の病気
     
タイプ別病気
お店のページ
店長のブログ
スタッフ紹介
◆よくある質問◆
このコーナーではお客様より承る子犬購入の際に代表的なよくある質問につきましてご案内いたします。
特にインターネットにおいて購入される場合は、ご不安は多々おありだと思います。
これらのご質問以外でも、ご不明な点がありましたらどうぞ遠慮なくお尋ねください。
Q1.子犬購入後、万一の際の対応はどうなっているのか?
   →ご安心ください。購入が決定したら即、わんStepドットコムに対して
      
飼養承諾確認書をご提出ください。
       販売する全頭数にアベニュー生体保証をサービスしています。
       子犬の生命保証のみならず健康保証もセットになっており、「もしも」の場合に一定の
       ルールに従って保証されます。

Q2.ブリーダー直譲型のメリットとデメリットは?
   →メリットは、お届けする寸前までブリーダーの元で親犬、兄弟犬と一緒ですから、
        「親犬からの学習----社会化期過程を経る」「他のペットからの感染症の
       発症確率が少ない」 「狭いケージに入れられている訳でないだけに、
       適度な運動量を確保している」
        「家賃、光熱水道費、人件費、死損費などの間接コストを上乗せする必要も
       ないだけに、店頭ショップに比べかなり安価」などです。
    要約すると健康、安価ということです。
       一方、デメリットは、「子犬との面会が難しい」の1点です。
        可愛いファミリーを求めようとする時にしばしば、面会したいから自分の近くで
       探して欲しいと要望される方がたまにいらっしゃいますが、
       私どもはその方の為に最高の子犬を厳選された全国のブリーダーから
       お世話させていただく事が使命としておりますので、近所のブリーダーから
       お世話するということは基本的には無理なのです。
       従って、面会の目的のためにその方の自宅の近所のブリーダーから
       お世話ということは難しいのが事実です。

    ブリーダーは、土地代も安く、かつ広くブリーディング環境に適している地方ほど
       多いものです。
       面会したいという事であれば日本全国どこでも出掛けなければならない
       ことになります。
       それも珍犬種や珍カラーの子をご要望されるなら、日本全国どこであろうが
       移動するのは当たり前ということです。
       面会が当たり前とお考えの方は、街中の店頭ショップで
       お求めいただきたいと思います。

       また、面会して何を確認しようとしているのか、「犬の目利き」 になるのは、
       容易なことでありませんが
「ペットショップやブリーダーの目利き」になる方が、
       一番大切なことということです。
       それはしかるべきショップやブリーダーに対する判断基準があれば良いのですから。
      
色具合や表情は写真で判断できますし、親犬の詳細や性格なども
      ブリーダーから詳しく聞けば済むことです。
       良質の犬の見極めは、信じられるブリーダーにお任せするのが一番です。
       なお、数多くの犬猫を販売してきた経験から敢えてお伝えしたいのは、
       受取った時点で「写真に比べて可愛くない」と言われたことは一度もございません。
       実際の子犬・猫は写真よりも格段に可愛いものです。


Q3.信頼できるブリーダーの判断基準は?
   →「ブリーダーの目利き」になるということです。
        しかし、これにはかなりの経験と知識が必要です。
        素晴らしい人間性を持った方、職人気質の方も多いのですが、
        意外と無愛想で恐い、病気や死亡事故に対しても責任をとって
        もらえなかったなどのご相談も寄せられます。
       それらに対して、お客様の視点でベストブリーダーを探し、
       健康で良質の子犬をお届けするのが『わんStepドットコム』の役割です。
       生まれた子犬を厳選された全国のブリーダーが登録し、
       その情報を見て仕入れています。
       誰でも登録できる訳でなく、
JAPeT認定ブリーダー10ヶ条を満たした
       優良ブリーダーに限定しています。
       なお、『わんStepドットコム』が取引きしているブリーダーは、
       ジャペットグループと長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。
       直接紹介することはできません。
       あくまで『わんStepドットコム』が窓口となり、お客様に対する
       全責任を負うことになります。


Q4.人気の犬種やショードック、珍種を
   購入したいのだが?

   →登録されていない場合はお探しますが、子犬お探し登録での予約が
       一番確実な入手方法です。

        また、直接ご連絡いただくことも歓迎します。
        なぜなら希少犬やショードックなどは掲載していない子犬情報もあるからです。
        人気種や珍種の子犬は入手が難しいものです。
       ジャペットのように犬猫卸情報センターをやっていても難しさは否めません。
       ブリーダーが少ないから当然のことなのです。

        
確実に入手する方法としては産前予約が最適です。
      
予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただきその子犬が産まれたら購入して
       いただきます。
       子犬が産まれなかったら予約金はお返し致します。
       予約金はブリーダーにより異なりますが、おおよそ販売予定価格の
       10%とお考えください。
       価格は子犬が産まれてから決めるのがブリーダーの世界であり、
       予約の段階では予定価格です。


Q5.子犬の輸送手段はどうしているのか?
   →基本的には空輸か陸送になります。
       お客様に一番近い運送拠点までお届けいたします。
       例えば、関東圏のお客様が九州のブリーダーから届けていただく場合、
       羽田空港で受取ります。
       また、近場からの輸送は陸送となりお客様に近い運送会社の拠点で
       受取ります。
       わんStepドットコムでは実費をいただきますが、
       国内の輸送料金は5,000円程度です。
       宅配も可能ですが、個別での輸送ですから距離によっては
       かなり高額になってしまいます。


Q6.空港などで納犬時の立会いはどうするのか?
   →わんStepドットコムは通販専門のペットショップですから、
       販売エリアは日本全国が対象です。
       従ってコストを考えると立会わない前提の価格設定になっており、
       いくらかでも安くなるよう努力しているつもりです。
       ただし、オプションとして羽田受取りでご要望がある場合、
       引き渡し出張費用として1万円をいただいて立会っています。


Q7.安い子犬を探しているのだが・・・?
   →極端に安い犬猫はお奨めできません。
       ヘルニア、歯の噛み合せ、骨格、骨量、毛吹き・毛艶・毛量などなど
       何か欠点がある場合がままあるからです。
       それをご了解いただいた場合に販売することもありますが、
       基本的にはお断りしています。
       わんStepドットコムの価格設定は個別の費目を明確にした明朗会計であり、
       ペットショップ業界の中でもきわめてリーズナブルと自負しております。
       ペットに対して価格優先のお客様はお断りしています。


Q8.子犬を受け取り後のフードの食べさせ方や
   諸注意は?

   →全ての諸注意は、ご購入後の手続で詳細をご連絡しています。
    例えば
       ・受取り時に持参するもの
       ・フードの種類や食べさせ方、フードを変える時、食べさせてはいけないもの
       ・最低限準備するもの
       ・ワクチンの接種時期
       ・獣医の選び方
       ・子犬のうちに起りがちな症状と健康チェック方法
       ・ロケーションの作り方とトイレの作り方
       ・血統書の送付時期
       ・甘噛みや夜泣きについて
       ・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
       ・シャワーやお散歩デビューの時期
                                 などです。


Q9.初めて子犬を飼うのだがオスとメスと
   どちらがいいか?
   →このご質問もしばしばいただきます。
       一般的には、メスはオスに比べて「おとなしい」「マーキングがない」
       -----縄張り意識のためにオシッコをして匂い付けをする行動」などの理由で、
       わんStepsドットコムから購入される場合、初心者の70%がメスを選択されます。
       ただし、メスの場合は半年に一度、発情出血(生理)があります。
       おとなしいに関しては、個体差がありますので一概に言えませんが、オスを室内で
       飼われる場合にマーキングがご心配なようです。
        ただし、これも去勢手術をすることによりかなり解消されます。


Q10.日中、誰もいなくなってしまうが
    子犬を飼えるだろうか?
   →このご質問も最近、多くなってまいりました。
       子犬を飼える住宅環境が増えてきましたから当然のことでしょうね。
       一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいています。
       理想は誰かが一緒にいる状態ですね。
       ペットを販売しているからいう訳でないですが、
       お帰りになった時に愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどう思いますか?
       まさに子犬は人間に対して「癒し」を与えてくれる、決して人を裏切らない
       パートナーと思うとぜひ何とかご要望を叶えてあげたいと思い、
       次の点をアドバイスしております。
       ・子犬のうちは、20時間寝ている。成犬になっても本当に良く飽きずに寝ている
       ・子犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要。
       ・お留守番が上手な犬種もいて、最初のしつけでお留守番の
        ストレスを感じさせないこと。
        サークルスペース、その中の寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど
       ・温度調整
       ・食事や水の与え方
       ・朝晩の対応方法 などです。
       具体的にはご相談いただければご説明いたします。